Hoy 28 de enero se celebra el Día Europeo de la Protección de Datos. Una fecha que tiene como objetivo informar y crear conciencia sobre los derechos y responsabilidades de los usuarios de Internet.
El Día Europeo de la Protección de Datos es una fecha declarada por la Comisión Europea, el Consejo de Europa y las autoridades de Protección de Datos de los estados miembros de la Unión Europea, desde el año 2006, con el fin de informar y crear conciencia sobre los derechos y responsabilidades de los usuarios de internet.
Este día se creó dado a que existen muchos precedentes de violación y abusos de privacidad a usuarios por parte de empresas tanto europeas como mundiales. El 25 de mayo de 2018 entró en vigor para todos los países de la Unión Europea el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR), normativa caracterizada por sus altas multas por incumplimiento como en los siguientes casos. En el 2020 La Agencia Española de Protección de Datos multó a BBVA por cinco millones de euros y a CaixaBank por seis millones de euros (récord histórico) por vulnerar la protección de los datos de sus clientes.
Esta cuestión cobra una especial relevancia, ya que hoy en día el acceso a Internet es algo cotidiano. Según datos del portal Statista, en España el 83% de la población se conecta a Internet diariamente y pasa una buena parte de su tiempo interaccionando con los medios digitales (Internet, redes sociales, juegos virtuales, etc. Todo ello, sin tener en la mayoría de los casos, conocimiento sobre las implicaciones que tiene el compartir datos e informaciones personales a través de los mismos y las amenazas a las que se enfrentan.
Aunque la creencia popular apunta lo contrario, publicar contenido en redes no es una puerta abierta a que cualquiera pueda recolectar tus datos y tratarlos como considere. Es aquí donde el Día Europeo de la Protección de datos entra en el juego ya que intenta ayudar a los individuos a entender lo anterior. ¡Tu datos son tuyos y tú decides quien los usa y como!
El Máster en Business Intelligence y Big Data Analytics analiza las herramientas y técnicas de análisis de datos e inteligencia de negocio basada en la recopilación y uso de datos procedentes de la web. Se ha consolidado como una tendencia para empresas de todos los sectores, ofreciendo enormes posibilidades económicas.
¿Sabes cuáles son las nuevas formas de vender online? ¿Cuáles son las mejores estrategias para vender tus productos o servicios? Si tienes un negocio en Internet, ¡toma nota! y quédate con las nuevas ideas para vender online.
Aquellas empresas que mejor han entendido cómo vender online en el mercado actual, ya no diferencian entre sus canales de ventas, despliegan el mayor número de canales posibles, incluso saltándose a sus distribuidores tradicionales cuando se trata de firmas del segmento B2B. Multicanalidad, presencia en canales de otros, personalización de la oferta, uso inteligente de datos, etc. Son algunas claves para mejorar el volumen de facturación de las empresas más inteligentes.
Únete a los marketplace
Una tendencia muy importante para vender, es la venta a través de los marketplaces. Más allá de los que tenemos en la cabeza como Amazon y otros grandes, están surgiendo cada vez más verticales como ManoMano o Bodeboca, plataformas que aprovechan su tráfico para adoptar políticas de marketplaces, es decir, abrirse a segundas tiendas.
Fideliza a tus clientes actuales
Ahora mismo estamos en un entorno en el que el Covid ha hecho entrar a un millón de compradores nuevos en el canal online. Por ejemplo, en alimentación, durante la pandemia se pasó de un volumen de ventas online de un 2% a un 8%. Actualmente se encuentran en un 4%. Estos dos puntos se han consolidado, y lo que toca es fidelizarlos. Con el covid el nivel de competencia entre las tiendas y la captación se ha encarecido.
Apúntate al Social Commerce
Las redes estaban ahí para compartir información y hacer contactos, pero ahora son un canal de venta más. De hecho, la mayoría de las redes sociales ya ofrecen la posibilidad de vender online directamente desde sus plataformas. Y otras, como Tik Tok, también está empezando a llegar a acuerdos con las tiendas y hay ciertas categorías, por el tipo de producto que tiene mucho sentido. Las marcas están apostando por la venta en redes sociales, que hoy representa menos del 5% para la mayoría de las marcas, pero que está claramente en crecimiento.
Personaliza la experiencia de los clientes
En esa experiencia omnicanal, es también muy importante ofrecer una experiencia lo más personalizada posible. Con herramientas de inteligencia artificial se pueden personalizar los contenidos y los productos en base a las intenciones de búsqueda y las intenciones de comportamiento que tiene el usuario dentro de nuestro ecommerce.
Impulsa las recomendaciones
Google My Business comienza a ser muy importante para recomendación y potenciar que el volumen de recomendaciones que tengamos en herramientas dentro de Google My Business y fuera, crezcan lo más posible.
Emprender y apostar por un negocio online, requiere mucha formación y desempeño por parte de los trabajadores. En EUDE Business School contamos con un Máster Internet Business (MIB) con el que podrás adquirir las competencias necesarias para liderar un equipo de trabajo y buscar nuevas alternativas para la venta online.
La elección de los proveedores es una etapa fundamental en el proceso de montar un negocio, ya que todas las empresas dependen en menor o mayor medida de otras.
Para dar una experiencia excelente a tus clientes necesitas tener un negocio sólido y no podrás minimizar la importancia de seleccionar a tus socios. Al inicio de cualquier actividad empresarial es muy común preguntarse cómo encontrar proveedores para tu negocio, ¿Dónde puedo encontrarlos? ¿Cuáles son los mejores sitios?. Para ello, por lo primero que hay que empezar es por conocer que podemos aportar y cuál es nuestra propuesta de valor.
No puedes empezar a firmar contratos con proveedores si no has definido claramente lo que quieres ofrecer a tus clientes. Parece algo obvio, pero muchas veces crear una empresa implica tomar tantas decisiones que es muy fácil empezar la casa por el tejado. Una vez que se tenga claro cuál va a ser nuestra propuesta de valor, es mucho más fácil que puedas reflexionar sobre los medios que vas a emplear para lograr tu objetivo, y dentro de esta reflexión estarán los proveedores que vas a necesitar. A continuación, desde EUDE Business School os traemos las principales fuentes para encontrar proveedores:
1. Asociaciones sectoriales
Si te vas a plantear una fabricación local o si buscas proveedores locales, el mejor paso para un emprendedor es empezar por las asociaciones sectoriales nacionales y locales. Ellos te pueden ayudar a encontrar proveedores y talleres, y darte acceso a las personas de contacto.
2. Ingenierías
Cada vez son más las empresas que deciden centrarse en las tareas de valor añadido y subcontratan el proceso productivo a proveedores especializados. A un emprendedor, después de validar la viabilidad de su idea en el taller, le interesa recurrir a una ingeniería para que le hagan los planos y para que le preparen un prototipo funcional.
3. Por internet
Gracias a Internet se pueden encontrar multitud de directorios, servicios de páginas amarillas y por su puesto buscadores como Google o Bing. También, si lo que te interesa es buscar proveedores mayoristas, tienes varias páginas interesantes donde podrás conseguir los productos que te interesan, sitios como solostocks.com o Alibaba.com.
4. En las ferias y salones
Este tipo de eventos puede representar una gran oportunidad para encontrar distintas empresas de un mismo sector. Puedes informarte de las ferias profesionales y asistir para ampliar tu red de contactos profesionales.
Para emprender hay que estar seguro de nuestra idea de negocio y numerosos factores que nos pueden ayudar a sacar la actividad empresarial adelante. En EUDE Business School contamos con un programa MBA a través el cual podrás especializarte y adquirir todos los conocimientos para tomar la decisión de montar y negocio y alcanzar el éxito profesional.
Seguro que más de una vez te has preguntado para que emplean las empresas los datos que recopilan. En Internet nos piden una gran cantidad de datos personales como nuestro nombre, apellidos, mail…Para poder obtener más información, algún descuento especial, suscribirnos a una newsletter, entre otras opciones. En general, las personas suelen ceder esos datos sin preocuparse por lo que podrán hacer con ellos después. En este post explicaremos algunos para qué usan los datos los las compañías y por qué son tan valiosos.
Entre las tecnologías inteligentes que más están utilizando las empresas para sacar partido a los datos figuran la Inteligencia Artificial (34%), IoT (33%), Analíticas o Analíticas predictivas (27%), Chatbots (21%) y Machine Learning (19%)
La era de la digitalización actual y la llegada de la pandemia mundial por coronavirus, ha hecho aún más patente la necesidad de analizar los datos y emplearlos dentro de la estrategia empresarial. Esta es una práctica cada vez más común, ya que ayuda las empresas a conocer mejor a sus clientes actuales y a los potenciales, y su vez, saber en qué punto se encuentra el mercado, la competencia…
Un estudio recientemente publicado por Oxford Economics y SAP determinó que el uso de datos es vital para las empresas. Dicho estudio concluyó en que la integración de los datos debe ser parte de las estrategias de empresas, y trabajar en conjunto con el resto de las estrategias y planes de negocio como las estrategias de gestión de talento, la experiencia del empleado y la capacidad de toma de decisiones, todo ello implica aplicar elementos de mejora en la competitividad y rentabilidad de las empresas.
Este informe determinó que el 53% de las empresas han integrado mecanismos de recopilación y análisis de datos, al tiempo que han hecho expreso su beneficio en la capacidad para tomar decisiones. De cara a la recuperación económica y estructural del mercado, las empresas que tengan uso de esa tipo de tecnologías, tendrán mayor capacidad para decidir sus estrategias.
1. Actividad web
Las empresas online pueden rastrear las cookies de los usuarios cuándo visitan su web, a partir de aquí, monitorizan tu navegación: el tiempo que has estado en la web, qué páginas has visitado, qué compras has realizado…
2. Feedback
Otra estrategia es emplear formularios, reviews, y comentarios con el fin de obtener feedback de sus consumidores. Si recompensan este feedback con un descuento o con un cupón para su próxima visita, ya tienen un modelo de negocio para mejorar sus productos y servicios.
3. Apps
Las aplicaciones proporcionan una forma ideal a las empresas para coleccionar y rastrear datos sobre las preferencias de los usuarios. Por ejemplo, el seguimiento de los datos en la app Salud del iPhone permite a Apple comprender tu forma de vida y desarrollar productos que te ayuden a mejorar tus hábitos.
4. Redes sociales
Recoger datos de los usuarios a través de las redes sociales es muy sencillo. A través de redes como Facebook, Instagram o Twitter. Cada vez que alguien conenta, da me gista o comaprte, das like, un contenido servirá para que la compañía pueda determinar las preferencias y gustos de sus consumidores.
En EUDE Business School conocemos la importancia de recopilar y analizar los datos de los consumidores. Además, contamos con formación específica como nuestra Especialidad en Analítica Web. Este programa se centra en desarrollar las capacidades principales que cualquier analista debe tener: visión de negocio, habilidades técnicas, capacidad de análisis y conocimientos del entorno digital.
La globalización, su fuerte competitividad, y la rapidez para concretar negocios, han impulsado el desarrollo del comercio electrónico, modificando la forma de vender y comprar productos o servicios en Internet.
El comercio electrónico ha experimentado una notable evolución a lo largo de los años, ha pasado de ser un simple catálogo de productos y servicios, a convertirse en un medio eficaz para realizar negocios. En la actualidad, existen tres tipos de comercio electrónico: Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B) y Consumer to Consumer (C2C).
Desde siempre, Estados Unidos, los países europeos y asiáticos, han sido pioneros en adaptar esta tendencia comercial. Sin embargo, desde hace unos años EE.UU y Europa parecen estancados en su evolución, es cierto, que se encuentran entre las primeras regiones donde más facturación se genera. Observándose un mayor crecimiento en la región de Asia y el Pacífico. Desde EUDE Business School hemos querido conocer cómo se comporta el público español, analizando los sitios de comercio electrónico más populares del país.
1 Zara
Entre los sitios web de moda que tienen su marca, y venden su ropa desde su sitio web bajo el mismo nombre, el líder sin duda alguna es Zara, con 7,16 millones de visitas mensuales. Dentro de su audiencia, destaca el público femenino ya que representa el 72% del total de visitantes. En lo que se refiere a la edad, es bastante joven, la mayoría se encuentra entre los 25 y 34 años.
2 Primor
Primor, e-commerce de origen español, es el sitio más visitado por aquellos que quieren comprar perfumes y cosméticos en España. De la misma manera que el caso anterior, el público femenino es el que más visita la página, y coinciden en edad, siendo también entre 25 y 34 años.
3 MediaMarkt
En lo referente al sector de la electrónica, las marcas están divididas siguiendo el criterio de monomarca o multimarca. Dentro de los sitios de venta electrónica y electrodomésticos, MediaMarkt es el líder con un tráfico mensual de más de 7 millones. Las otras marcas que forman el top 3 son Samsung y PcComponentes.
4 Amazon
Sin dudarlo, en esta categoría gana Amazon, con 68,6 millones de visitas mensuales. Analizando su audiencia, en su mayoría está formada por hombres (53%). Sin embargo, otro marketplace muy importante como El Corte Inglés cuanta con una presencia mayoritaria de mujeres (55%).
5 Booking
Según los datos del Consejo Mundial de Viajes y Turismo, el sector del turismo, es uno de los más grandes en España. De hecho, es el sector que más dinero aportó a la economía española en el año 2018. El líder y favorito del mercado es Booking, que cuenta con 15,6 millones de tráfico en España.
Actualmente, las tiendas online son el recurso más habitual para conseguir aumentar las ventas. Gracias al desarrollo tecnológico crear estos e-commerce es cada vez más sencillo y económico. En EUDE Business School buscamos formar a profesionales, a través de nuestro Máster en Marketing y Dirección Comercial, capaces de liderar nuevos proyectos digitales y adaptar a las empresas a un nuevo entorno globalizado.
En la actualidad las posibilidades de estudiar online han eliminado las barreras de tiempo y distancia que eran obstáculos para enseñar y aprender.
Hoy en día, es un hecho que el mundo interactúa, se comunica y hace negocios a través de Internet. Desde que popularizara en la década de los 90 continúa produciendo cambios constantes y a gran velocidad en la manera de trabajar, viajar, compartir, socializar, y sin duda, de aprender. Este desarrollo de la tecnología ha abierto un gran número de posibilidades para realizar proyectos educativos de calidad.
Es cierto que todavía se sigue pensando en la educación “clásica-presencial” como la única alternativa para estudiar, ya que todavía muchas organizaciones no están familiarizadas con la enseñanza online. Sin embargo, el Banco Mundial estima que para 2025 serán cada vez más los estudiantes que estarán aprendiendo desde casa, en tiempo parcial, o en el extranjero.
En EUDE Business School apostamos por una formación online de calidad y capaz de dotar de los conocimientos y herramientas necesarias, para que nuestros alumnos destaquen en el mundo laboral. Por esto, os traemos una serie de ventajas por las qué es importante apostar por la formación online.
1 Disponibilidad de tiempo para trabajar mientras estudias, de esta manera puedes financiar tus estudios al mismo tiempo que adquieres experiencia.
2 Ahorro de tiempo y dinero al no tener que realizar desplazamientos a un centro de estudios.
3 Flexibilidad, este tipo de programas permiten que cada estudiante adecue sus estudios a sus necesidades.
4 Dominar la tecnología, estudiar online promueve el dominio de la tecnología, una de las competencias más valoradas en el mercado laboral actual.
Con las numerosas posibilidades que ofrece Internet hoy en día, muchas personas están interesadas en saber más sobre la forma de estudiar online. En EUDE Business School nos gusta estar a la vanguardia, y por eso, ofrecemos una oferta formativa online de calidad, además, cualquiera de nuestros programas en línea se cursan a través de un Campus Virtual totalmente renovado y adaptado a las necesidades actuales de nuestros alumnos.