El gran reto de Recursos Humanos: cómo volver al trabajo después de la cuarentena

Una vez finalice el estado de alarma muchos trabajadores volverán a sus puestos de trabajo. Pero ¿cómo será volver al trabajo? ¿están los empleados preparados?

 

Desde hace un par de meses la vida de miles de millones de personas en todo el mundo ha cambiado. El periodo de confinamiento ha hecho que muchos empleados trabajen desde sus casas, sin embargo, es hora de plantearse cómo será volver al trabajo en la oficina, ya que parece ser un futuro cada vez menos lejano.

 

Una vez que finalice el estado de alarma en el que nos encontramos muchos empleados, los que sus trabajos se lo permita, volverán a sus puestos de trabajo habituales y tendrán que adaptarse a una nueva realidad laboral, social, y sanitaria. Frente a esta situación, dentro de las organizaciones los departamentos de Recursos Humanos deberán liderar esta transición y enfrentarse al reto de definir cuáles van a ser las nuevas reglas a la hora de trabajar.

 

En este contexto, el cuidado de los empleados tanto de salud como de su talento, será crucial para aumentar la productividad y la supervivencia de las compañías. Ya que hoy más que nunca, los empleados necesitan que sus organizaciones les transmitan seguridad y confianza, en estos momentos donde volver la normalidad va a conllevar mucho tiempo.

 

Una alternativa promovida por los departamentos de Recursos Humanos, y que ya se está llevando a cabo en varias empresas, es acompañar a los empleados a través de plataformas online para promover su bienestar con información y vídeos grabados por profesionales. En concreto, los temas en los que se deben centrar son las estrategias para manejar el estrés y la ansiedad, el mindfulness, alimentación saludable, sugerencias para aumentar el bienestar o las pausas que se deben hacer en casa para aumentar la productividad.

 

La crisis provocada por el coronavirus ha demostrado que las empresas son capaces de adaptarse a una nueva realidad en muy poco tiempo. Esta flexibilidad y adaptación siempre debe ir acompañada del departamento de Recursos Humanos para velar por el bienestar de los trabajadores. En EUDE Business School damos la posibilidad con nuestra Maestría en Dirección de Recursos Humanos de formar a profesionales capaces de gestionar el capital humano en cualquier circunstancia.

 

Entrevistamos a Nidia Castañeda, área de RRHH de Coca-Cola FEMSA

En EUDE Business School hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Nidia Castañeda, del área de Recursos Humanos de Coca-Cola FEMSA, y alumna del Máster Online de Recursos Humanos. 

 

Tras 18 años de trayectoria profesional, Nidia Castañeda, decidió dar un paso más en su formación académica, y actualizarse ampliando sus conocimientos en el área de la administración y la gestión del talento “decidí cursar un máster porque sentía que tenía que quería crecer profesionalmente, continuar desarrollando nuevas competencias, teniendo nuevos retos, nuevos cargos”

 

El programa de posgrado escogido fue el MBA y la Maestría de Recursos Humanos Online de EUDE Business School, donde ha podido adquirir las competencias y conocimientos necesarios para continuar con su andadura profesional y conocer las últimas novedades en la gestión de las organizaciones.

 

Esta profesional colombiana, destaca la importancia de mantener una formación continua para ser un candidato atractivo para las compañías “hoy en día hay mucha competencia y es necesario que estés preparado para poder liderar cualquier proyecto y ser un candidato muy atractivo para cualquier organización”.

 

Sin duda alguna su etapa como estudiante de modalidad online ha sido un periodo de esfuerzo y sacrificio, con resultados satisfactorios “estudiar de manera online te permite gestionar tu propio tiempo, requiere de mucha disciplina y mucho compromiso contigo mismo, el resultado va a depender solo de ti”. 

 

Por último, lo que más destaca de su formación en este posgrado han sido las competencias que le han formado profesionalmente a ser mejor líder “a nivel profesional y empresarial mi paso por EUDE me ha ayudado a ser mejor líder y a mejorar la comunicación con los equipos de trabajo”. 

 

Teletrabajo: el modelo de trabajo del futuro

El coronavirus ha provocado una instauración obligada y a toda prisa del teletrabajo, un modelo que ha irrumpido en nuestras vidas para quedarse.

Empresas y trabajadores se han visto obligados a vivir una nueva realidad que exige un cambio y adaptación rápidas y eficaces que minimicen las consecuencias de esta crisis mundial. 

 

Hace un par de meses eran muy pocas las empresas que podían presumir de tener una estructura establecida para instaurar el teletrabajo de manera inmediata a prácticamente la totalidad de su plantilla. Ni las principales multinacionales ni tampoco las PYMES, estaban preparadas para asumir este cambio estructural en sus empresas. Prácticamente ninguna compañía estaba preparada para afrontar el escenario empresarial y laboral que ha provocado el coronavirus.

 

De hecho, algunas de ellas ni siquiera habían considerado este modelo de trabajo ventajoso para la productividad, ni se estaban planteando ponerlo en marcha a corto plazo en sus compañías.  Otras, como mucho, se limitaban a trazar un difuso planteamiento sobre el papel y a dibujar situaciones eventuales en las que introducir mínimamente el trabajo desde casa, quizás un día a la semana o por situaciones particulares del empleado.

 

La llegada del COVID-19 rompió cualquier esquema o planteamiento y obligó a implementar de manera forzosa e improvisada el teletrabajo.

 

Según un estudio de Randstad publicado el año pasado, uno de los mayores anhelos de los empleados españoles era el teletrabajo, el 68,6% de ellos quería teletrabajar, pero sus empresas no se lo permitían. La realidad antes del pasado marzo era bien distinta porque tan solo el 7,9% de las personas ocupadas trabajó en remoto, al menos ocasionalmente, durante el cuarto trimestre de 2019, lo que equivale a 1,5 millones de empleados.

 

En este sentido, otra de las barreras a las que se enfrenta  el mercado laboral espeñol es que como máximo podrían llegar a trabajar en remoto unos 4,4 millones de personas. Es decir, el 22,3% del total de la población ocupada, según los datos de Randstad. El resto de profesionales desempeña actividades cuya naturaleza no posibilita esta opción porque requiere una atención presencial.

 

Sin duda, la crisis mundial ocasionado por la pandemia del coronavirus pone sobre la mesa el estudio y la replanteación del modelo organizacional y de trabajo de la mayoría de las compañías a nivel mundial. Debido a la situación que se vivirá mundialemente en los próximos meses, es necesaria esta adaptación para que la economía pueda resurgir y las compañías encuentren un nuevo equilibrio.

El 7,9% de las personas ocupadas trabajó en remoto, al menos ocasionalmente, durante el cuarto trimestre de 2019. Hoy, el panorama es radicalmente distinto.

 

Desde EUDE Business School sabemos la importancia de implementar nuevas estrategias y tener los conocimientos necesarios para afrontar con éxito los retos del mercado laboral. Por ello, brindamos una formación actualizada y adaptada a las demandas empresariales en nuestro Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos. 

¿Están las empresas latinoamericanas preparadas para el teletrabajo?

¿El teletrabajo ha llegado para quedarse? Muchas empresas están valorando la continuidad de este formato de trabajo una vez pasada la crisis sanitaria. 

 

Las empresas no son ajenas a los efectos del coronavirus. El miedo a su propagación y contagio ha afectado por igual a sectores dispares como el tecnológico, el turístico, el automovilístico o el cinematográfico. Este brote no solo está alterando la forma en la que la gente pasa su día a día, sino también la forma de relacionarse, reunirse, y trabajar durante una jornada laboral.

 

¿Estaba su empresa lista para el teletrabajo antes de la crisis del covid-19? Si acotamos parámetros, y nos centramos en el entorno laboral latinoamericano, de acuerdo con la más reciente encuesta de Search Lationamérica, empresa de consultoría en gestión de talento, 6 de cada 10 empresas (el 58%), no estaban preparadas para operar bajo esta modalidad.

 

Dicha investigación, fue aplicada a 421 colaboradores y 149 compañías de: Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá, República Dominicana, Colombia, Ecuador y Costa Rica. Una de las conclusiones más importantes fue la confirmación de que el 74% de los trabajadores tienen herramientas tecnológicas para poder trabajar desde sus casas, sin embargo, el 66% de las empresas no tienen los procedimientos adecuados para evaluar el desempeño de los trabajadores, un gran reto si quieren continuar con esta forma de trabajo en el futuro.

 

Pasada esta crisis, el 34% de las compañías aseguran que optarán por el teletrabajo como una forma de trabajador. Ahora bien, el gran reto será el de fomentar una cultura de teletrabajo, ya que la mayoría de las empresas carece de una. Será muy importante, capacitar líderes para guiar equipos remotos, y que sean capaces de implantar la división entre el ámbito laboral y el descanso.

 

Trabajar desde casa es una de las formas de trabajo más utilizada para compatibilizar la vida profesional con la personal. Tanto los directivos como los profesionales de recursos humanos deben de ser capaces de gestionar el talento para sacar los máximos beneficios a esta metodología. Desde EUDE Business School te damos la oportunidad con nuestra Maestría en Dirección de Recursos Humanos de adquirir las competencias necesarias para favorecer el desarrollo profesional de los trabajadores en una organización.

 

Opinión Maestría en Dirección de Recursos Humanos de EUDE Business School 

 

 

Entrevista a Merlin Roxana Mendoza, Gerente de Recursos Humanos en Dugotex, y alumna de EUDE

Una vez más, en EUDE Business School hemos tenido la oportunidad de entrevistar a una de nuestras alumnas, en esta ocasión, a Merlin Roxana Mendoza, Gerente de Recursos Humanos en Dugotex, y estudiante de la Mastría online de Dirección de Recursos Humanos.

 

Después de 9 años de trayectoria profesional, Merlin Roxana Mendoza, decidió dar un paso más en su formación y desarrollo académico, y actualizarse ampliando sus conocimientos en el área de la administración y la gestión del talento “Realmente para mí estudiar un máster siempre fue una meta, cuando acabé mi especialización sabía que ese era el paso que quería seguir. Decidí elegir EUDE por el testimonio de una amiga, que había venido a cursar el mismo máster pero presencial, y estaba muy contenta con la escuela y la formación”.

 

El programa de posgrado escogido fue la Maestría de Recursos Humanos Online, del que destaca la importancia de la disciplina y la disposición de tiempo “Estudiar una modalidad online supone mucha disciplina, juega un papel muy importante igual que la disposición del tiempo y los plazos de entrega. Tenemos un calendario y es algo que tenemos que cumplir. También el contenido es muy importante, los temas de innovación y la gran cantidad de recursos juegan un papel muy importante”.

 

Otro de los aspectos que destaca esta profesional venezolana, es la accesibilidad y la usabilidad de la herramienta del campus virtual, donde los estudiantes online desempeñan su formación “La plataforma del campus es una herramienta bastante amigable, es muy tecnológica y fácil de manejar. Los aportes y actualizaciones también son muy interesantes, está en constante innovación. Lo facilita mucho la formación para los estudiantes de esta modalidad”.

 

Sin duda alguna su etapa como estudiante de modalidad online ha sido un periodo de esfuerzo y sacrificio, con resultados satisfactorios EUDE me ha dado un aporte profesional, pero también de vida. Desde el punto de vista profesional, creo que los conocimientos me van a ayudar mucho a desarrollar las capacidades de mi equipo de trabajo. Particularmente, podré fomentar estrategias de talento diferentes y podré innovar un poco más en lo que he hecho hasta ahora”.

 

Por último, lo que más destaca de su formación en este posgrado ha sido la experiencia internacional y el compartir conocimientos con otros compañeros “Personalmente lo que más destaco es lo bonito de compartir buenas prácticas con otros compañeros, y conocimientos diferentes, ya que te dan un bagaje profesional y personal muy diferente”.

 

¿Cómo gestionar el estrés laboral?

El estrés laboral puede ser uno uno de los problemas de salud que más se estén dando en los últimos años, debido a la presión constante en la que vivimos. 

 

En algunos colectivos, el estrés laboral, es el trastorno psicológico que más afecta a su salud. Provocando alteraciones y desorden que repercuten tanto en los trabajadores como en el funcionamiento de la empresa. Existen muchos factores que pueden ser clasificados como fuentes de estrés para muchos empleados, desde la relación con los compañeros, motivos interpersonales, o la falta de conciliación entre la vida personal y la laboral.

 

A la hora de entender qué es el estrés, suele definirse como una reacción fisiológica del organismo ante una situación que la persona percibe como amenazante; es una respuesta automática y necesaria para la supervivencia. Por eso, desde EUDE Business School queremos presentar una serie de técnicas de gestión del estrés, para enfrentarse a este tipo de situaciones.

 

Pautas para controlar el estrés laboral

 

Practicar técnicas de relajación ocular 

 

Fijar la vista en un punto fijo durante mucho tiempo puede hacer que se fuercen los músculos de los ojos y se llegue a causar estrés visual. Para prevenirlo es aconsejable mantener durante 30 segundos la vista fuera de la pantalla o de un lugar donde dé directamente la luz, parpadear, y volver la vista a ese mismo punto, antes de volver al ordenador.

 

Escucha música a un volumen adecuado 

 

Muchas veces el ruido de los teléfonos, las impresoras, o las conversaciones en una oficina pueden ser factores desencadenantes de estrés. Una de las técnicas para limitar este impacto es escuchar música adecuada, ya que esta genera dopamina y ayudar a eliminar el estrés, asociando el trabajo con un valor positivo.

 

Establece límites 

 

En el mundo actual están establecidas numerosas relaciones digitales, y es fácil sentirse angustiado ante la posibilidad de tener que estar disponible las 24 horas del día. Hay que establecer unos límites claros entre el trabajo y la vida personal, así se reduce el estrés asociado a los posibles conflictos de conciliación.

 

Las empresas y las organizaciones viven procesos de incesante cambio y transformación, esto provoca que los trabajadores vivan en un continuo proceso de adaptación personal y profesional. En EUDE Business School consideramos que la formación en Desarrollo Directivo y Leader Coach es un buen camino para formar profesionales capaces de captar el talento y orientar en los trabajadores en situaciones que exijan su mayor rendimiento.