Francisco Abad, Director de la Fundación Empresa y Sociedad, destaca la importancia de que los estudiantes tengan curiosidad para ser capaces de imaginar los cambios que se van a producir.
EUDE Business School forma a sus alumnos para ser directivos capaces de adaptarse a los cambios del mercado debido a los nuevos sistemas que revolucionan el panorama empresarial. “Todo evoluciona rapidísimamente y, aunque las bases son las mismas, hay que adaptarse a entornos volátiles, inciertos y complejos que es hacia donde tiende el mundo”, tal y como ha destacado Francisco Abad, director de la Fundación Empresa y Sociedad, en el seminario ‘Nuevos retos de la empresa en un entorno global’ en EUDE. Como reflejo de los cambios que se producen a nivel empresarial, los planes estratégicos de las empresas antes eran a 10 años y ahora se hacen a seis meses.
“Debemos formar a los alumnos en curiosidad para que estén atentos a los cambios que se van a producir e imaginen los que están por venir”, señala Abad porque reconoce, “cualquier momento es bueno para captar ideas que luego tengan sentido en el día a día y en nuevos negocios”.
Para tener éxito como directivos, Abad aconseja tener una base lo más sólida posible respecto a la formación, pero no solo desde el punto de vista racional porque, de ser así, “serán rápidamente sustituidos por robots, que están a la vuelta de la esquina”, reconoce. Por lo tanto, el valor del directivo del futuro es “que esté por delante de los robots y sea capaz de establecer relaciones y conexiones con cosas nuevas mucho antes y mejor”. Según predice Francisco Abad, “los cambios que introduce la inteligencia artificial serán mayores que los que supuso el agua o el fuego en la humanidad”.
En el ámbito del emprendimiento, por su parte, para que un negocio triunfe no hay una receta mágica. Abad señala que hay que arriesgar y tener una buena visión, es decir, trabajar duro con perspectiva de futuro; siempre teniendo en cuenta, dice, que los negocios hoy no duran lo mismo que hace muchos años.
La compra móvil será la solución más extendida en el mercado en España
El usuario debe decidir qué nivel de seguridad elige para cada transacción
EUDE Business School ha acogido la conferencia ‘La evolución de los métodos de pago’, impartida por Eric Westland Díez, Mobile Marketing Manager de Google, que ha asegurado que la principal evolución de los métodos de pago ha sido el desarrollo de Internet y la evolución de los wallets digitales. “Permiten almacenar todos los datos de pago con un solo click y luego, pagar en numerosas webs”. Y es que, tal y como reconoce Westlan Díez, los usuarios “quieren una solución única que les permita utilizarla en todos los escenarios de uso y no tener diferentes aplicaciones en función de los pagos que vayan a hacer”.
Ante casi un centenar de alumnos de los máster de Marketing Digital, MBA, Comercio Internacional y Finanzas , Westland Díez ha enumerado los atributos que debe cumplir la solución de pago perfecta y en primer lugar nombra la facilidad de uso que va seguida de estar dotada con un alto nivel de seguridad. También especifica que debe ser universal para poder operar en todos los entornos y proporcionar un valor añadido o incentivos que suponga el uso de dicha herramienta.
Sin embargo, Westland Díez reconoce que España es un país de costumbres y que los españoles están muy apegados al uso de efectivo. Un estudio del Banco Central Europeo especifica que, en España, el 87% de las transacciones todavía ocurren en efectivo. A pesar de que queda un amplio camino por recorrer, “el pago por móvil será la solución más extendida del mercado” -señala- “aunque no la única”. Esto será así cuando dicho pago incorpore más beneficios y más valor añadido. Y es que, según el BCE, el 59% de los encuestados no aprecia ventajas al realizar un pago móvil. Por su parte, un 75% considera que es más fácil pagar en efectivo o con tarjeta de crédito. La barrera tecnológica ya no es tan perceptible en las respuestas de los usuarios que son preguntados por qué no usan los pagos digitales.
La búsqueda del equilibrio entre la facilidad de pago y seguridad reside en “empoderar al usuario con diferentes opciones de configuración para que sea él mismo el que decida qué nivel de seguridad aplicar para cada tipo de transacciones, tal y como señala Westland Díez. La tokenización es un proceso por el que se protege el pago y sustituye los datos de la tarjeta por unos aleatorios que no son información sensible y, por lo tanto, si hay una brecha de seguridad no ocurre nada porque las cifras no tienen ningún significado al no ser reversible. Y, actualmente, comienza a utilizarse también la biometría que añade una capa más de seguridad y hace referencia a la confirmación de pago con la huella dactilar y el reconocimiento facial.
Las ferias se han transformado en el escenario estrella para todas las empresas
Una de las últimas fórmulas y con más éxito para conocer de primera mano las novedades en marketing, recursos humanos o banca son los eventos dónde se reúnen, tanto las grandes empresas como las últimas tendencias del sector.
Toma nota, este 2018 tendrán lugar en España algunos de los eventos más punteros y con mayor relevancia en materia de negocios.
MARKETING
El marketing digital se ha convertido en una pieza clave para las empresas. Por eso los profesionales del sector deben conocer todas las novedades y herramientas para conseguir los mejores resultados. Si eres estudiante de Marketing o estás pensando en hacer un Máster, acudir a ferias y eventos sobre marketing ésta es la manera ideal de establecer nuevas relaciones y, a su vez, seguir aprendiendo.
MK-Open 2018
El MK-Open tendrá lugar el próximo 1 de marzo. En un solo día tendrás acceso a 12 ponencias de expertos del sector en las que se tratarán temas como el Posicionamiento web, el Inboud Marketing o el Brandin, entre otros.
La apertura es durante todo el día con un descanso para almorzar, en el que tendrás la ocasión de charlas con otros profesionales.
Una de las características del MK-Open es que facilita las relaciones entre proveedores y clientes gracias al networking. Es una gran oportunidad para hacer negocios y dar a conocer tu marca.
eShow 2018
eShow es una de las mayores ferias de eCommerce y Marketing Digital de España. Tanto es así que el evento es acogido primero en Barcelona y luego en Madrid. Cuenta con más de 250 speakers, 160 expositores, una gran cantidad de actividades y más de 10.000 visitantes.
Primero llegará a Barcelona del 11 al 12 de Abril; y después visitará Madrid del 24 al 25 de octubre. Sin duda es la cita ineludible, en un mismo espacio reúne a clientes, partners, inversores y profesionales del sector.
OMExpo 2018
Los días 25 y 26 de abril, el Ifema de Madrid acogerá la 14 edición de OMExpo, el evento de referencia en España sobre marketing digital. El año pasado, reunió a más de 35 países, 300 marcas y 7.500 visitantes.
Contará con ponencias y clases magistrales impartidas por los principales expositores de la feria y un área central en la que se podrán ver las últimas novedades del sector. Una gran oportunidad para conocer nuevos proyectos y a la vez presentar las ideas de tu marca.
EMPRENDIMIENTO Y TECNOLOGÍA
Mobile World Congress 2018
Este año, el Mobile World Congress regresará a Bacelona del 26 de febrero al 1 de marzo. Una cita que reúne a los fabricantes más importantes del mundo de la tecnología móvil. En la pasada edición, batió un nuevo record de participantes con la visita de 108.000 profesionales.
El lanzamiento del nuevo Samsung Galaxy S9 es, sin duda, uno de los momentos más esperados. Este Smartphone supone un gran avance tanto a nivel de hardware como de software.
Biz Barcelona 2018
Este evento es perfecto si lo que buscas es emprender y que tú negocio despegue. Durante los días 30 y 31 de mayo se llevarán a cabo conferencias, mesas redondas y reuniones entre emprendedores, inversores y asesores, entre otras múltiples actividades.
Los asistentes pertenecen a entidades financieras, seguros, franquicias, instituciones públicas, en definitiva, un gran abanico de posibilidades y oportunidades para todos. Además es la oportunidad perfecta para que los estudiantes de comercio o finanzas puedan conocer más de cerca todas las tendencias y novedades en el mundo empresarial.
TURISMO
Fitur-Feria Internacional de Turismo 2018
La Feria Internacional de Turismo celebra su 38 edición del 17 al 21 de Enero. De nuevo, el Ifema de Madrid acogerá este gran evento que reúne a profesionales del sector con empresas y nuevos mercados. Más de 9.000 empresas y 160 países se dieron cita en la pasada edición.
Es toda una oportunidad para conocer al detalle el sector turístico desde empresas a agentes, e incluso, lugares inesperados que visitar.
EUDE Business School y Hootsuite se unieron para explicar a los estudiantes la importancia que tiene la gestión de Redes Sociales en el mundo empresarial. Con ejemplo reales, los alumnos conocieron como puede afectar en la imagen de marca una buena o una mala gestión de los canales sociales.
EUDE Business School contó con la presencia de Alfonso Barajas, Regional manager de Hootsuite, quién explicó la importancia de la gestión de las Redes Sociales en el mundo empresarial. Dirigido en especial a los alumnos del Máster en Marketing y MBA, Barajas hizo un recorrido desde el inicio de los canales sociales hasta el momento actual. Como él mismo dijo, hace algunos años empresas tan importantes como el Hilton no reconocían la importancia de estos canales (3 millones de fans y 95 años de carrera), sin embargo otras como UBER o Airbnb (5 millones de fans y 6 años de historia) lo veían como una verdadera oportunidad, ya que a través de ello podían llegar a diferentes partes del mundo de una manera más rápida y económica.
De 2013 a 2015 hemos pasado de publicar:
Ahora más que nunca, el Social Media es una oportunidad.
¿Pero quién gestiona esto?
Pues bien una vez entendida la importancia y el uso de las redes sociales en la vida empresarial de grandes empresas y Pymes, surgen los equipos y herramientas de gestión. Por un lado están los equipos y por otro las herramientas. Como bien explicó Alfonso Barajas, en la actualidad hay mucha gente que cree saber como gestionar todo este compendio, sin embargo son pocos los que realmente lo hacen. Másters como Marketing Digital te enseña toda esta gestión.
El principal objetivo que tiene una empresa a la hora de plantearse algo es así es el de poder centralizar todos sus canales sociales de una manera segura, rápida y con un único acceso. Para eso existen herramientas como la de Hootsuite que permite integrar CRM, Redes Sociales etc… con la seguridad de que cada una de las personas que entren a la herramienta y que formen parte de la empresa lo harán de una forma distinta al resto. De esta manera se evita que nadie pueda interferir en el trabajo del otro. “Son entornos flexibles que buscan el simplificar el trabajo de las empresas”, comentó Barajas.
Principales tendencias Sociales
Las principales tendencias que se están dando en los entornos sociales dirigidos a entornos empresariales van desde los sistemas de seguridad hasta la estructura de las organizaciones sociales.
En la actualidad las grandes corporaciones necesitan centralizar sus servicios para así poder optimizar recursos. Para ello se crearon las Organizaciones sociales que evolucionaron desde el Community Manager, persona sin experiencia que gestionaba las redes sociales empresariales; hasta las Organizaciones Sociales, la verdadera tendencia. Las RRSS se han convertido en un canal de comunicación multidireccional. La idea es crear una integración cohesionada con equipos multifuncionales que abarquen todas las áreas de negocio. Es decir, marcar una estrategia social común y que exista una participación e interacción por parte de todos los departamentos. “Todos pueden interactuar, siempre y cuando contemos con un líder que gestione y controle todos los flujos de información”, explicó.
Control y seguridadTener el control del qué se dice sobre tu marca es fundamental. Para ello, herramientas como Hootsuite, tiene un sistema de credenciales en el que el máximo responsable decide quién publica y cómo. Servicio de atención al cliente, social selling, desarrollo del producto, RRHH para atraer el talento, espiar a los competidores, todo bajo una sola herramienta. Para todo ello se realizaría una auditoria de todos los perfiles sociales relacionados con los empleados y la marca; se definirán las políticas de uso de los mismos; control a nivel corporativo que evite hackeos o contenido inapropiado.
¿Por qué el vídeo? Porque es una de las herramientas más efectivas y rápidas que existen en Marketing Digital, en pocos minutos y con un buen mensaje puedes conseguir que tu marca se convierta en una de las más viralizadas con un formato directo que no vende productos sino experiencias.
De media, los jóvenes mayores de 18 años se pasan 1 hora al día viendo vídeos. Hay cientos de plataformas de vídeo, entre las más conocidas encontramos Youtube, Vimeo, SlideShare, Vidyard que permiten sacar analítica e incluso integrases con un CRM, ya que siempre estamos enfocados a resultados.
En la actualidad, las empresas están permitiendo a las personas que construyan la reputación de su marca a través de las redes. La estrategia employee advocacy hace que los mensajes emitidos por los empleados adquieran mayor impacto porque aportan más valor que una diseminada por la marca. El principal objetivo, buscar mayor engagement en los contenidos y con esta estrategia se duplica. Los mensajes son más compartidos cuando lo distribuye un empleado.
Para ello, Hootsuite ofrece la herramienta Amplify, donde los empleados podrán acceder a un contenido seleccionado previamente para ellos y recibirlo a modo de alerta para compartirlo fácil y rápidamente en sus redes sociales.
¿Por qué? El 45% de las oportunidades se dan en el ámbito social, además 63% de los compradores valoran el ser contactados en el momento oportuno con información relevante. Los 4 pilares básicos del Social Selling son:
Establece tu marca
Encontrar a la gente correcta con la que hacer negocio
Mostrar que eres un líder de opinión
Construir una relación
Si te interesa el mundo del Marketing Online te invitamos a que estudies con nosotros: Máster Marketing Online
Entrevista a Alfonso Barajas, Iberia Regional Manager.
La más Mona y Wheel-Oh llegaron a EUDE Business para servir de ejemplo sobre ‘Cómo montar una Startup’. Entre las principales conclusiones se destacó que uno de los puntos más importantes a la hora de emprender está en que la idea te debe apasionar porque se va a convertir en tu vida.
EUDE Business School tuvo el placer de acoger la presentación de dos casos de éxito de Startup, además uno de ellos creado por un antiguo alumno de la Escuela de Negocios. En primer lugar se trató el caso de Wheel-Oh, empresa que permite a particulares la compra venta de coches pero de forma 100% online. La presentación corrió a cargo de uno de sus fundadores y exalumno de EUDE, Vincenzo Russotto. A continuación fue el turno de la empresa La Más mona, conocida sobre todo entre el público femenino ya que permiten el alquiler de trajes para eventos. Su fundador Polo Villamil, ex piloto de Fórmula 3000 entre otros trabajos, contó su inicio, cambios y el momento actual en el que se encuentran.
DEBATE SOBRE STARTUP (Preguntas realizadas por los alumnos Online)
Rusotto, comenzó explicando de una manera muy general cuál es el concepto de Startup, ya que no en todos los países está muy extendido, aunque como comentaron ambos conferenciantes“no es importante el nombre que se le dé ya que no deja de ser un proyecto empresarial en busca de su modelo de negocio”.
Startup = Aventura
Aventura porque nadie antes había hecho nada, tiene cierto riesgo; incertidumbre, pro ello el Networking y la tecnología son fundamentales. El fundador de Wheel-Oh, Vincenzo Russotto, comentó sobre como brotó su aventura “la idea surgió en una conversación con algunos conocidos en donde una de ellos se preguntaba cómo poder transportar una motocicleta de un país a otro, puesto que en el otro lugar la compra era más barata que en el de origen”. Ésta idea unida a las ganas que todos tenían de emprender comenzó lo que en un futuro se convertiría en una empresa 100% online de compra-venta de coches.
Por otro lado se trataron las características más importantes que debe cumplir el perfil del emprendedor:
“El gran error de los emprendedores es callar sus grandes ideas”
Uno de los puntos en los que coincidieron ambos emprendedores fue en el de contar las ideas para poder conocer las necesidades que demandan las personas. Además Rusotto añadió la metodología a seguir para poder poner en marcha tu negocio:
¿Cuál es el Ecosistema Empresarial?
#Webs y Blogs
#Aceleradoras. Que es un conjunto de empresas que te ayudan a salir adelante. A cambio, les das una participación.
#Angeles, personas que dan dinero a cambio de una participación. La inversión se ve retribuida con el paso del tiempo.
#MeetUps, plataforma de redes que te ayudan a conocer a personas que tienen proyectos similares.
#Escuelas de Negocios. Ellos tenían claro el objetivo que era de emprender y por ello, durante su formación fueron proactivos.
#Espacios de Coworking en donde puedes operar, tener la dirección social etc…
Como conclusión, Vincenzo Russotto, animó a todos los asistentes a perseguir su sueño y ser proactivos en la puesta en marcha, ya que como él mismo dijo “hay que ser quien debes ser, dejando que tus resultados hablen por ti y persistiendo en el funcionamiento del negocio”.
En segundo lugar, EUDE contó con la visita de Polo Villamil, expiloto de Fórmula 3000 y extrabajador de Banca, que decidió fundar fundar La más Mona. Como Villamil comentó lo principal a lo que se tuvo que enfrentar fue a conocer cuales eran realmente las necesidades existentes del mercado:
El objetivo era solucionar como VESTIR en un EVENTO. Clientas que creen en el alquiler y traen nuevas clientas. Actualmente el Showroom se encuentra en la calle Génova ya unieron el alquiler con el asesoramiento: Te pruebas y dejas el alquiler hecho, ya que cuentan con un almacén desde donde gestionan los envíos.
Una vez que tuvo la idea clara, lo siguiente a lo que se tuvo que enfrentar fue a la Inversión. La empresa nació en Noviembre de 2012 y aunque fueron cambiando el modelo de negocio consiguieron la colaboración de grandes diseñadores a los que se iba pagando a plazos a través de los alquileres que realizaban. Aunque se equivocaron en un principio, supieron reaccionar en el momento. Por ello buscaron mayor financiación y abrieron nuevos Showroom en Barcelona y Sevilla.
Entre las cosas que cambiaría Paolo explica que es mejor que la gente se entere de tu idea para que lo admire, te ayude, lo modifique. Otros consejos que dio es que mejor no emprender solo sino con alguien más; MVP hay que hacerlo pero te tienes que mojar hasta el final; tienes que contar que no es fácil conseguir financiación; y tu negocio es tu vida por lo que tienes que hacer algo que te enamore.
En breve colgaremos el debate realizado por los dos conferenciantes a través de las preguntas enviadas por nuestros alumnos Online.