12 marzo 2014

Dirección de operaciones

  • Gestión de la producción.
  • La planificación del proceso productivo: objetivos de producción.
  • Programas de Producción – Islas de producción.
  • Planificación de la Capacidad.
  • Flujo informativo derivado de la planificación.
  • Planificación agregada de la producción y gestión productiva.
  • Procesos productivos y gestión de la tecnología.
  • El control de producción: indicadores y ratios.
  • Sistema de gestión de la calidad SGC.
  • Evolución de la calidad. Control, aseguramiento y Calidad Total.
  • Principios del sistema de gestión de la calidad.
  • Sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008.
  • Acreditación y certificación.
  • Técnicas de Mejora de la Calidad
  • La mejora de la calidad en la logística.
  • Técnicas de mejora de la calidad.
  • El cuadro de mando logístico.
  • Las previsiones de venta.
  • Tendencias de ventas
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