31 marzo 2014

ISO 9001:2015

La norma ISO 9001:2015 indica los requisitos que debe cumplir una organización para que su Sistema de Gestión de la Calidad pueda ser certificado por una entidad acreditada (en el caso de EUDE, Bureau Veritas).
Según ISO 9001:2015 las organizaciones implantan su sistema de gestión de la calidad cuando:

  1. necesitan demostrar su capacidad para proporcionar productos o servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
  2. aspiran a aumentar la satisfacción del cliente mediante la aplicación eficaz del sistema y el aseguramiento de la conformidad del producto o servicio con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.


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